Uvjeti korištenja Delshe servisa za krajnje korisnike
1. Uvod
Delshe.com servis je automatizirani servis za posredovanje između krajnjih korisnika usluge i organizacija koje se bave prijenosom pošiljki.
Krajnji korisnici su fizička ili pravna lica koja koriste Delshe.com servis kako bi zaključili ugovor o prijenosu pošiljki..
Sva prava svih vrsta korisnika na Delshe.com servisu isključivo pripadaju Delshe Hrvatska (Infinum d.o.o., osim ako nešto drugo nije ugovoreno. U sumnji koliko je prava preneseno na Delshe.com servisu, smatra se da je preneseno manje prava.
Delshe servis pruža svoju uslugu krajnjim korisnicima bez naknade, uključujući i slučaj kada Delshe naplati uslugu za prijenos pošiljke. U slučaju da Delshe naplati uslugu za prijenos pošiljke, on to čini za račun i u ime organizacije za prijenos pošiljke i ni na koji način se ne može smatrati da je Delshe strana u ugovoru kojom se uređuje prijenos pošiljke/pošiljki.
2. Tko može postati korisnik Delshe servisa
Korisnik Delshe servisa može postati svaka pravna osoba ili poslovno sposobna fizička osoba koja je navršila 18 godina života.
Korisnik servisa ne smije omogućiti trećim osobama da koriste u njegovo ime Delshe.com servis. Ukoliko treće osobe načine štetu neovlašteno koristeći Delshe.com servis u korisnikovo ime, korisnik će biti odgovoran za ovu štetu ukoliko nije postupao sa dužnom pažnjom prema parametrima pristupa (tj. računom).
Maloljetna fizička osoba koja je navršila 14 godina života, a nije navršilo 18 godina života može postati korisnik Delshe.com servisa, pod uvjetom da se jedan od roditelja, u pismenoj formi, na formularu koji će im na njihov zahtjev dostaviti Delshe, usuglasi da solidarno odgovara za štetu koju maloljetna osoba počini u korištenju Delshe.com servisa.
Fizička osoba postaje korisnik servisa tako što postupi po proceduri za otvaranje računa, čime prihvaća ove Uvjete korištenja i daje suglasnost za prikupljanje i obradu podataka o osobi (pozitivnim odgovorom na verifikacijski e-mail).
Pravna osoba postaje član potpisivanjem ugovora sa Delshe o korištenju Delshe servisa.
Delshe ima pravo pružiti ili uskratiti pravo na korištenje Delshe servisa bilo kojoj osobi u bilo kojem trenutku, bez obrazloženja.
Trenutkom uskraćivanja prava na korištenje servisa, bez obzira na razlog za to, odmah prestaju sva prava i dospjevaju sve nepodmirene obveze korisnika servisa.
S prikupljenim i obrađenim podacima korisnika servisa Delshe će postupiti u skladu sa zakonom.
3. Odgovornost Delshe DOO za rad Delshe servisa
Krajnji korisnici mogu koristiti Delshe.com servis u dobroj vjeri i isključivo na način i u obliku kako je to predvidio Delshe. Krajnji korisnici nemaju prava zahtjevati bilo kakve izmjene Delshe servisa iako će Delshe saslušati svaki zahtjev i odlučiti da li će ga usvojiti. Ovo ni na koji način ne daje pravo krajnjim korisnicima da od Delshe zahtjevaju odgovor na svoj zahtjev. Također, Delshe jednom usvojen zahtjev može u svakom trenutku odbiti za što neće snositi odgovornost prema krajnjem korisniku koji je podnio zahtjev ili trećim osobama.
Svu štetu koju krajnji korisnici pretrpe usljed korištenja Delshe servisa snose krajnji korisnici, osim ukoliko je šteta učinjena namjerno od strane Delshe.
Delshe ni na koji način nije odgovoran za štetu koja može biti počinjena krajnjem korisniku usljed neovlaštenog utjecaja na Delshe servis. Pod neovlaštenim utjecajem na Delshe.com servis se podrazumevaju svi akti krajnjih korisnika ili trećih osoba s kojima se nije usuglasio Delshe. Pod neovlaštenim utjecajem se podrazumijeva i vršenje ovlaštavanja suprotno cilju u kome su dana.
Delshe servis ni na koji način ne odgovara za podatke koje je primio od trećih osoba ili za bilo koju drugu informaciju koju su krajnji korisnici ili treće osobe primile od Delshe.com servisa.
Delshe zadržava pravo izmjene, ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojeg ili svih elemenata Delshe.com servisa, uz primjenu dobrih poslovnih običaja, a naročito radi očuvanja integriteta platformi, čuvanja podataka i redovnog servisiranja.
Delshe nije dužan poduzeti bilo kakve akte kojima bi zaštitio prava i interese krajnjih korisnika i trećih osoba. To se odnosi i na uklanjanje uočenih nedostataka u Delshe.com servisu. Sa druge strane Delshe će, u kontekstu ove stavke, na obrazložen zahtjev, poduzeti razumne mjere da zaštiti sva prava krajnjih korisnika ili trećih osoba.
4. Obrada i zaštita podataka o ličnosti
Delshe vrši obradu neophodnih podataka onih osoba koje su dale pristanak za obradu, u za to jasno određenu svrhu za koju je pristanak dan, na zakonom dozvoljen način tako da osoba na koje se podaci odnose ne bude određena i nakon što se ostvari svrha obrade, a u razmjeru sa svrhom obrade.
Podaci koji se obrađuju moraju biti istiniti i potpuni, kao i da se zasnivaju na vjerodostojnom izvoru, odnosno izvoru koji nije zastario.
Prije prikupljanja podataka, Delshe obavještava osobu na koju se podaci odnose o sljedećem:
- Da je osoba odgovorna za prikupljanje podataka predstavnik Delshe za Hrvatsku. Da je svrha prikupljanja i obrade podataka omogućiti nesmetano funkcioniranje Delshe servisa u cilju u kojemm je ustanovljen,
- Da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava izvršenje usluge posredovanja u smislu ugovora o posredovanju, a u skladu sa dobrim poslovnim običajima, čuvanjem poslovne tajne i zakonom.
- Da su osobe koje koriste podatke one osobe koje su zaposlena u Delshe, koje imaju ovlaštenje za korištenje podataka, osobe s kojima član stupa u obavezni odnos (u mjeri koja je neophodna za ostvarenje tog odnosa) kao i svi Državni organi koji na osnovu zakona i/ili odluke suda ostvaruju pravo korištenja podataka.
- Da je davanje podataka o osobi dobrovoljno, te da nitko tko ne želi biti dio Delshe.com servisa internet platformi nije obavezan ostaviti bilo kakav podatak, ali da je ostavljanje podataka obavezno u smislu Zakona o obaveznim odnosima i Zakona o elektronskoj trgovini, radi ostvarivanja nesmetanog funkcioniranja servisa i korištenja usluge, kao i unaprijeđenja njegovog korištenja.
- Da osoba koja je dala pristanak o prikupljanju i obradi podataka može, u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu posljedicu proizvodi uskraćivanje prava korištenja Delshe servisa, dospjevanje svih nepodmirenih obaveza nastalih za vrijeme trajanja članstva, kao i da time prestaje svako daljnje prikupljanje podataka od osobe koje je pristanak povuklo;
Da u slučaju nedozvoljene obrade osobe imaju prava na zaštitu podataka o privatnosti, kao i drugih prava koja im po zakonu pripadaju.
Podaci koji se prikupljaju u gore naznačene svrhe su: ime, prezime, matični broj, spol, adresa, broj telefona, broj mobilnog telefona, broj bankovnog računa, e-mail adresa, sve vrste interakcija sa servisom i IP adresa i vrijeme svake pojedine interakcije sa servisom
Član je u obavezi da svoje podatke odmah ažurira ukoliko dođe do njihove promjene.
Delshe ne odgovara za točnost podataka koje su unjele druge osobe, kao ni za rezultat eventualne obrade podataka koja je za predmet imala takve podatke.
Delshe poštuje privatnost korisnika servisa. Osobni podaci koji se objavljuju , te ostale podatke o korisniku, Delshe d.o.o. neće otkrivati trećim osobama, osim u svrhu i pod uvjetima navedenim u ovim Uvjetima korištenja.
Podaci o članovima (kupcu i prodavaču) će biti međusobno razmjenjeni u svrhu ostvarivanja direktnog kontakta i zaključenja odgovarajućeg pravnog posla. Podaci o članu neće biti dostupni trećoj strani osim u slučaju kada je to izričito zakonom propisano.
5. Ostale odredbe
Delshe ima pravo da u svako doba i bez prethodne najave izmjeni ili dopuni ove Uvjete korištenja, tako što će izmjene i dopune u pročišćenom tekstu objaviti na internet stranici i poslati na e-mail svim korisnicima usluge, najmanje osam dana prije dana početka njihove primjene.
Ukoliko korisnik usluge u ostavljenom roku neda izričit odgovor, smatrat će se da je suglasan sa novim Uvjetima korištenja.
Ukoliko korisnik usluge izričito (klikom na verifikacijski link u primljenoj e-mail poruci) ne prihvati ove Uvjete korištenja, smatrat će se da mu je prestalo članstvo, da se poništavaju sva dosadašnja prava i dospjevaju sve nepodmirene obaveze, te će korištenje Delshe.com servisa biti prekinuto po prethodnim Uvjetima korištenja.
Korisnik usluge ne može prenijeti dodjeljena prava na Delshe.com servis na treće osobe.
Delshe može prenijeti sva svoja prava prema korisnicima servisa na treće osobe ili na svoje pravne sljedbenike. O svakom ovakvom prijenosu će izvjestiti korisnike usluge.
6. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova.
Na sve što nije regulirano ovim Uvjetima korištenja primjenjuje se važeće zakonodavstvo Republike Hrvatske.
Na sve sporove do kojih može doći vezi sa korištenjem Delshe.com servisa, primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske. Strane se obavezuju da spor pokušaju riješe mirnim putem, a ukoliko u tome ne uspiju, mjesno nadležan sud je sud u Zagrebu.
Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu s danom njihovog usvajanja.
U Zagrebu, dana 10.01.2014.godine Direktor Delshe Hrvatksa
