Uslovi korišćenja Delshe servisa za krajnje korisnike
1. Uvod
Delshe.com servis je automatski servis za posredovanje između krajnjih korisnika usluge i organizacija koje se bave prenosom pošiljki.
Krajnji korisnici su fizička ili pravna lica koja koriste Delshe.com servis kako bi zaključili ugovor o prenosu pošiljki.
Sva prava svih vrsta korisnika na Delshe.com servisu isključivo pripadaju Delshe DOO Beograd Srbija, osim ako nešto drugo nije ugovoreno. U sumnji koliko je prava preneto na Delshe.com servisu, smatra se da je preneto manje prava.
Delshe servis pruža svoju uslugu krajnjim korisnicima bez naknade, uključujući i slučaj kada Delshe doo naplati uslugu za prenos pošiljke. U slučaju da Delshe doo naplati uslugu za prenos pošiljke on to čini za račun i u ime organizacije za prenos pošiljke i ni na koji način se ne može smatrati da je Delshe doo strana u ugovoru kojim se uređuje prenos pošiljke/pošiljki.
2. Ko može postati korisnik Delshe servisa
Korisnik Delshe servisa može postati svako pravno lice ili poslovno sposobno fizičko lice koje je navršilo 18 godina života.
Korisnik servisa ne sme omogućavati trećim licima da koriste u njegovo ime Delshe.com servis. Ukoliko treća lica načine štetu neovlašćeno koristeći Delshe.com servis u korisnikovo ime, korisnik će biti odgovoran za ovu štetu ukoliko nije postupao sa dužnom pažnjom prema parametrima pristupa (tj. nalogom).
Maloletno fizičko lice koje je navršilo 14 godina života, a nije navršilo 18 godina života može postati korisnik Delshe.com servisa, pod uslovom da se jedan od roditelja lica, u pismenoj formi, na formularu koji će im na njihov zahtev dostaviti Delshe doo, saglasi da solidarno odgovara za štetu koju maloletno lice pričini u korišćenju Delshe.com servisa.
Fizičko lice postaje korisnik servisa tako što postupi po proceduri za otvaranje naloga, čime prihvata ove Uslove korišćenja i daje saglasnosti za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti (pozitivnim odgovorom na verifikacioni e-mail).
Pravno lice postaje član potpisivanjem ugovora sa Delshe doo o korišćenju Delshe servisa.
Na članove pravna lica se prvenstveno primenjuju odredbe ugovora zaključenog između Limundo d.o.o., zatim na pitanja koja nisu regulisana tim ugovorom – Uslovi korišćenja, te pozitivno zakonodavstvo Republike Srbije.
Delshe doo ima pravo da pruži ili uskrati pravo na korišćenje Delshe servisa bilo kom licu u bilo kom trenutku, bez obrazloženja. Korisnik servisa može u svakom trenutku prestati da koristi Delshe servis, bez obrazloženja i poštujući proceduru za brisanje naloga.
Momentom uskraćivanja prava na korišćenje servisa, bez obzira na razlog za to, odmah prestaju sva prava i dospevaju sve neizmirene obaveze korisnika servisa.
Sa prikupljenim i obrađenim podacima korisnika servisa Delshe doo će postupiti u skladu sa zakonom.
3. Odgovornost Delshe DOO za rad Delshe servisa
Krajnji korisnici mogu da koriste Delshe.com servis u dobroj veri i isključivo na način i u obliku kako je to predvideo Delshe doo. Krajnji korisnici nemaju prava da zahtevaju bilo kakve izmene Delshe servisa iako će Delshe doo saslušati svaki zahtev i odlučiti da li će ga usvojiti. Ovo ni na koji način ne daje pravo krajnjim korisnicima da od Delshe doo zahtevaju odgovor na svoj zahtev. Takođe, Delshe doo jednom usvojen zahtev može u svakom trenutku odbiti za šta neće snositi odgovornost prema krajnjem korisniku koji je podneo zahtev ili trećim licima.
Svu štetu koji krajnji korisnici pretrpe usled korišćenja Delshe servisa snose krajnji korisnici, osim ukoliko je šteta učinjena namerno od strane Delshe doo.
Delshe doo ni na koji način nije odgovoran za štetu koja može biti pričinjena krajnjem korisniku usled neovlašćenog uticaja na Delshe servis. Pod neovlašćenim uticajem na Delshe.com servis se podrazumevaju svi akti krajnjih korisnika ili trećih lica sa kojima se nije saglasio Delshe doo. Pod neovlašćenim uticajem se podrazumeva i vršenje ovlašćenja suprotno cilju u kome su data.
Delshe servis ni na koji način ne odgovara za podatke koje je primio od trećih lica ili za bilo koju drugu informaciju koju su krajnji korisnici ili treća lica primila od Delshe.com servisa.
Delshe doo zadržava pravo izmene, ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kog ili svih elemenata Delshe.com servisa, uz primenu dobrih poslovnih običaja, a naročito radi očuvanja integriteta platformi, bezbednosti podataka i redovnog servisiranja.
Delshe doo nije dužan da preduzima bilo kakve akte kojim bi zaštitio prava i interese krajnjih korisnika i trećih lica. To se odnosi i na otklanjanje uklanjanje uočenih nedostataka u Delshe.com servisu. Sa druge strane Delshe doo će, u kontekstu ovog stava, na obrazložen zahtev, preduzeti razumne mere da zaštiti sva prava krajnjih korisnika ili trećih lica.
4. Obrada i zaštita podataka o ličnosti
Delshe doo vrši obradu neophodnih podataka onih lica koja su dala pristanak za obradu, u za to jasno određenu svrhu za koju je pristanak dat, na zakonom dozvoljen način tako da lice na koje se podaci odnose ne bude određeno ili odredivo i nakon što se ostvari svrha obrade, a u srazmeri sa svrhom obrade.
Podaci koji se obrađuju moraju biti istiniti i potpuni, kao i da se zasnivaju na verodostojnom izvoru, odnosno izvoru koji nije zastareo.
Pre prikupljanja podataka, Delshe doo obaveštava lice na koje se podaci odnose o sledećem:
- Da je lice odgovorno za prikupljanje podataka Delshe doo Beograd, ____________. Da je svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcionisanja Delshe servisa u cilju u kom je ustanovljen,
- Da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava izvršenje usluge posredovanja u smislu ugovora o posredovanju, a u skladu sa dobrim poslovnim običajima, čuvanjem poslovne tajne i zakonom.
- Da su lica koja koriste podatke ona lica koja su zaposlena u Delshe d.o.o. koja imaju ovlašćenje za korišćenje podataka, lica sa kojima član stupa u obligacioni odnos (u meri koja je neophodna za ostvarenje tog odnosa) kao i svi Državni organi koji na osnovu zakona i/ili odluke suda ostvaruju pravo korišćenja podataka.
- Da je davanje podataka o ličnosti dobrovoljno, te da niko ko ne želi da bude Delshe.com servisa internet platformi nije u obavezi da ostavi bilo kakav podatak, ali da je ostavljanje podataka obavezno u smislu Zakona o obligacionim odnosima i Zakona o elektronskoj trgovini, radi ostvarivanja nesmetanog funkcionisanja servisa i korišćenja usluge, kao i unapređenja njegovog korišćenja.
- Da lice koje je dalo pristanak o prikupljanju i obradi podataka može, u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu posledicu proizvodi uskraćivanje prava korišćenja Delshe servisa, dospevanje svih neizmirenih obaveza nastalih za vreme trajanja članstva, kao i da time prestaje svako dalje prikupljanje podataka od lica koje je pristanak povuklo;
- Da u slučaju nedozvoljene obrade lica imaju prava na zaštitu podataka o ličnosti, kao i drugih prava koja im po zakonu pripadaju.
Podaci koji se prikupljaju u gore naznačene svrhe su: ime, prezime, matični broj, pol, adresa, broj fiksnog telefona, broj mobilnog telefona, broj bankovnog računa, e-mail adresa, sve vrste interakcija sa servisom i IP adresa i vreme svake pojedine interakcije sa servisom.
Član je u obavezi da svoje podatke odmah ažurira ukoliko dođe do njihove promene.
Delshe doo ne odgovara za tačnost podataka koje su unela druga lica, kao ni za rezultat eventualne obrade podataka koja je za predmet imala takve podatke.
Delshe doo poštuje privatnost korisnika servisa. Lični podaci koji se objavljuju , te ostale podatke o korisniku, Delshe d.o.o. neće otkrivati trećim licima, osim u svrhu i pod uslovima navedenim u ovim Uslovima korišćenja.
Podaci o članovima (kupcu i prodavcu) će biti međusobno razmenjeni u svrhu ostvarivanja direktnog kontakta i zaključenja odgovarajućeg pravnog posla. Podaci o članu neće biti dostupni trećoj strani osim u slučaju kada je to izričito zakonom propisano.
5. Ostale odredbe
Delshe doo ima pravo da u svako doba i bez prethodne najave izmeni ili dopuni ove Uslove korišćenja, tako što će izmene i dopune u prečišćenom tekstu objaviti na internet prezentaciji i poslati e-mail svim korisnicima usluge, najmanje osam dana pre dana početka njihove primene.
Ukoliko korisnik usluge u ostavljenom roku ne da izričit odgovor, smatraće se da je saglasan sa novim Uslovima korišćenja.
Ukoliko korisnik usluge izričito (klikom na verifikacioni link u primljenoj e-mail poruci) ne prihvati ove Uslove korišćenja, smatraće se da mu je prestalo članstvo, da se gase sva dosadašnja prava i dospevaju sve neizmirene obaveze, te će korišćenje Delshe.com servisa biti prekinuto po prethodnim Uslovima korišćenja.
Korisnik usluge ne može preneti dodeljena prava na Delshe.com servis na treća lica.
Delshe doo može preneti sva svoja prava prema korisnicima servisa na treća lica ili na svoje pravne sledbenike. O svakom ovakvom prenosu će izvestiti korisnike usluge.
6. Merodavno pravo i rešavanje sporova.
Na sve što nije regulisano ovim Uslovima korišćenja primenjuje se važeće zakonodavstvo Republike Srbije.
Na sve sporove do kojih može doći vezi sa korišćenjem Delshe.com servisa, primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Strane se obavezuju da spor pokušaju da reše mirnim putem, a ukoliko u tome ne uspeju, mesno nadležan sud je sud u Beogradu.
Ovi Uslovi korišćenja počinju da se primenjuju danom njihovog usvajanja.
U Beogradu, dana 10.01.2014.godine Direktor Delshe doo
